Verkoopvoorwaarden

Dit document bevat de precontractuele informatie en de algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op overeenkomsten die via de website met de verkoper worden gesloten. Voor elke verduidelijking kan contact worden opgenomen met de verkoper via e-mail op het volgende adres: [email protected]

1. Definities

In het kader van dit document hebben de volgende termen de hieronder vermelde betekenis:

1. Algemene voorwaarden: regels die eenzijdig door de verkoper zijn vastgesteld en die de verkoop van de op de website vermelde producten regelen. Aanvaarding ervan is een verplichte voorwaarde voor het tot stand komen van de verkoop.
2. Verkoper: Solandata di Alberto Baldo, gevestigd te Monselice (PD), Via M. Carboni nr. 6, btw-nummer 05109680289.
3. Klant: de particulier die één of meerdere producten uit de online catalogus aankoopt, onder de hieronder vermelde verkoopvoorwaarden en buiten zijn/haar professionele, ambachtelijke of commerciële activiteit.
4. Producten: alle goederen die via de online catalogus kunnen worden aangekocht.
5. Geregistreerde gebruiker: de particulier die zich op de website registreert via de begeleide procedure.
6. Gast: de gebruiker van de website die producten aankoopt zonder zich te registreren.

2. Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de aankoop van producten die in de online catalogus van de website worden vermeld door particuliere gebruikers die handelen voor doeleinden buiten hun commerciële, professionele of ambachtelijke activiteit (B2C). Het is verboden producten aan te kopen met het oog op wederverkoop of enig ander commercieel gebruik.

3. Voorwerp

De verkoper is een eenmanszaak gespecialiseerd in de online verkoop van accessoires voor campers, vans en outdoor. De klant kan in de daarvoor bestemde sectie van de website één of meerdere producten selecteren en de verkoopovereenkomst sluiten via de begeleide procedure, met aanvaarding van deze algemene voorwaarden. De in de catalogus vermelde verkoopprijs is inclusief btw; de verzendkosten worden berekend op het overzichtsscherm van de bestelling. De bestelling kan zowel door een geregistreerde gebruiker als door een klant die als “gast” surft worden geplaatst door de betreffende begeleide procedure te voltooien, met uitzondering van de producten vermeld in punt 6 hieronder.

4. Betalingen

De verkoopovereenkomst wordt geacht te zijn gesloten op het moment dat de klant bevestiging ontvangt van een succesvolle betaling. De betaling van de bestelde producten kan plaatsvinden via creditcard, prepaidkaart, bankoverschrijving of PayPal.

5. Verzending

De verzending van de aangekochte producten vindt plaats via een koerierdienst binnen vier werkdagen na orderbevestiging, behoudens toeval of overmacht. De verzendkosten bedragen, behoudens eventuele promoties toegepast door de verkoper, € 19,99 per bestelling, ongeacht het aantal aangekochte producten, onverminderd het bepaalde in punt 6 hieronder en behoudens volumineuze producten waarvoor een bijkomende verzendkost kan worden aangerekend.

6. Bijzondere producten

Voor sommige specifiek in de online catalogus vermelde producten wordt, gezien hun kenmerken, de aankoopprocedure uitsluitend afgerond via rechtstreeks contact per e-mail met de verkoper. De klant kan via de daarvoor bestemde begeleide procedure een offerte aanvragen. De verkoper zal per e-mail de eindprijs inclusief btw, het bedrag van de verzend- en verpakkingskosten en eventuele bijkomende kosten meedelen. Na ontvangst van de offerte kan de klant de bestelling bevestigen door betaling via PayPal volgens de verstrekte instructies. De overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten op het moment dat de verkoper de betaling ontvangt. De verzendkosten kunnen afwijken van de standaardkosten vermeld in punt 5 en worden steeds in de offerte aangegeven. De verzending wordt gegarandeerd binnen de in de offerte vermelde termijn. Verzending is uitsluitend toegestaan binnen het Italiaanse grondgebied.

7. Retourzendingen

Behoudens hetgeen bepaald in punt 8 hieronder, worden geen retourzendingen of omruilverzoeken voor aangekochte producten aanvaard, tenzij anders overeengekomen met de verkoper.

8. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de Consumentenwet kan de klant zonder boete binnen veertien dagen na levering van het product herroepen, op voorwaarde dat het product intact en onbeschadigd is. Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend door het formulier in te vullen via de volgende link: retourformulier

Retourzending is niet mogelijk voor:

• producten die speciaal op verzoek van de klant zijn besteld;
• producten die zijn gewijzigd of gepersonaliseerd voor specifieke behoeften (bijv. op maat gesneden aluminium profielen, aanpassingen of wijzigingen aan standaardproducten).

Het product moet binnen veertien dagen na kennisgeving van de herroeping worden teruggestuurd via koerier of post, volgens de met de verkoper overeengekomen modaliteiten. De verkoper zal het betaalde bedrag voor de aangekochte producten terugbetalen, met uitsluiting van de retourkosten, die ten laste van de klant blijven tenzij anders aangegeven door de verkoper. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die door de klant werd gebruikt, binnen veertien dagen na kennisgeving van de herroeping. De verkoper mag de terugbetaling opschorten tot ontvangst van de producten of tot bewijs van verzending. Er zal geen terugbetaling plaatsvinden indien de geretourneerde producten beschadigd of niet meer verkoopbaar blijken te zijn.

Clausule – Niet-afhaling van goederen bij afhaalpunt

Indien de klant een bestelling plaatst op de website en levering bij een afhaalpunt of depot aanvraagt, maar de goederen niet binnen de door de vervoerder vastgestelde termijn afhaalt, waardoor deze naar de afzender worden teruggestuurd, vormt dit geen uitoefening van het herroepingsrecht overeenkomstig Wetsdecreet 206/2005 (Consumentenwet), maar een contractuele wanprestatie.

Zodra de goederen zijn teruggekeerd naar de zetel van de verkoper en hun integriteit is gecontroleerd, zal de verkoper de eventueel door de klant betaalde bedragen terugbetalen, onder aftrek van:

• de verzendkosten voor het verzenden van de goederen;
• de retourkosten (terugzending naar afzender);
• een forfaitair bedrag van € 15,00 voor administratieve en behandelingskosten.

Het recht van de verkoper op vergoeding van eventuele hogere schade blijft onverlet.

9. Wettelijke conformiteitsgarantie

Overeenkomstig de Consumentenwet zijn de aangekochte producten gedekt door een wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar vanaf de aankoopdatum.

10. Verwijzing

Voor hetgeen niet uitdrukkelijk is voorzien, zijn de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en de Consumentenwet van toepassing.

11. Bevoegde rechtbank

Voor elk geschil met betrekking tot de interpretatie, uitvoering of toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank die van de woon- of verblijfplaats van de klant.