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VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN UND ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

**VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN UND ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN** Dieses Dokument enthält die vorvertraglichen Informationen und die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die für Verträge gelten, die über die Website mit dem Verkäufer abgeschlossen werden. Für Fragen oder Klarstellungen können Sie den Verkäufer per E-Mail unter **[email protected]** kontaktieren.
  1. Definitionen
Im Rahmen dieses Dokuments haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung: 1. **Allgemeine Bedingungen**: Die vom Verkäufer einseitig festgelegten Regeln, die den Verkauf der auf der Website angegebenen Produkte regeln. Die Annahme dieser Bedingungen ist eine zwingende Voraussetzung für den Abschluss des Verkaufs. 2. **Verkäufer**: Solandata di Alberto Baldo, mit Sitz in Monselice (PD), Via M. Carboni Nr. 6, USt-IdNr.: 05109680289. 3. **Kunde**: Die Privatperson, die eines oder mehrere Produkte aus dem Online-Katalog erwirbt, gemäß den nachstehenden Verkaufsbedingungen und außerhalb ihrer beruflichen, handwerklichen oder kommerziellen Tätigkeit. 4. **Produkte**: Alle im Online-Katalog verfügbaren Waren. 5. **Registrierter Benutzer**: Die Privatperson, die sich gemäß dem geführten Verfahren auf der Website registriert. 6. **Gast**: Der Nutzer der Website, der Produkte kauft, ohne sich zu registrieren.
  1. Anwendungsbereich
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf der im Online-Katalog der Website angegebenen Produkte durch Privatnutzer, die zu Zwecken handeln, die nicht mit einer kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit in Verbindung stehen (B2C). Der Kauf von Produkten zum Zwecke des Wiederverkaufs oder einer anderen kommerziellen Nutzung ist untersagt.
  1. Gegenstand
Der Verkäufer ist ein Einzelunternehmen, das auf den Online-Handel von Zubehör für Wohnmobile, Vans und Outdoor-Produkte spezialisiert ist. Der Kunde kann in der entsprechenden Sektion der Website eines oder mehrere Produkte auswählen und den Kaufvertrag durch das geführte Verfahren abschließen, indem er die vorliegenden allgemeinen Bedingungen akzeptiert. Die im Katalog angegebenen Verkaufspreise verstehen sich inklusive MwSt., während die Versandkosten in der Bestellübersicht angezeigt werden. Bestellungen können sowohl von registrierten Benutzern als auch von Gästen aufgegeben werden, mit Ausnahme der Produkte, die in Punkt 6 genannt werden.
  1. Zahlungen
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung erhält. Die Bezahlung der bestellten Produkte kann per Kreditkarte, Prepaid-Karte oder PayPal erfolgen.
  1. Versand
Der Versand der gekauften Produkte erfolgt durch einen Expresskurier innerhalb von vier Werktagen nach Bestellbestätigung, sofern keine außergewöhnlichen oder unvorhersehbaren Umstände vorliegen. Die Versandkosten betragen, sofern keine Werbeaktionen des Verkäufers vorliegen, 10,00 € pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der gekauften Produkte, vorbehaltlich der Bestimmungen in Punkt 6. Versand ist nur innerhalb Italiens möglich.
  1. Spezielle Produkte
Für bestimmte Produkte, die im Online-Katalog aufgrund ihrer besonderen Eigenschaften gekennzeichnet sind, erfolgt der Kauf ausschließlich durch direkten Kontakt per E-Mail mit dem Verkäufer. Der Kunde kann ein Kostenangebot über das geführte Verfahren anfordern, und der Verkäufer wird den endgültigen Preis inklusive MwSt., Versand- und Verpackungskosten sowie eventueller Zusatzkosten an die angegebene E-Mail-Adresse senden. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Verkäufer die Zahlung erhält. Die Versandkosten können von den Standardkosten in Punkt 5 abweichen und werden im Angebot angegeben. Der Versand erfolgt innerhalb der im Angebot genannten Frist. Versand ist nur innerhalb Italiens möglich.
  1. Rücksendungen
Rücksendungen oder Umtausch von gekauften Produkten sind, abgesehen von den in Punkt 8 genannten Bedingungen, nicht zulässig, es sei denn, es wurden andere Vereinbarungen mit dem Verkäufer getroffen.
  1. Widerrufsrecht
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts ohne Strafen zurücktreten, sofern das Produkt unbeschädigt und noch intakt ist.
  1. Gesetzliche Gewährleistung
Die auf der Website gekauften Produkte unterliegen gemäß dem Verbraucherschutzgesetz einer gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren ab Kaufdatum.
  1. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung und Anwendung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ist das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Kunden zuständig.

INFORMATION ÜBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN GEMÄSS ART. 13 FF. DER EU-VERORDNUNG 679/16 UND DES GESETZESDEKRETS 196/2003

ZUERST NOTIEREN SIE DIE KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN FÜR DIE DATENVERARBEITUNG: Solandata di Baldo Alberto, mit Sitz in der Via M. Carboni, Nr. 6 – Monselice (PD), E-Mail: [email protected]; Tel.: 351 5430676.
WARUM VERARBEITEN WIR IHRE DATEN? Wir tun dies für verschiedene Zwecke, die im Folgenden zusammen mit der rechtlichen Grundlage, die uns die Verarbeitung Ihrer Daten erlaubt, aufgeführt sind. Diese variiert je nach Zweck: a) **Um Ihnen die freie Navigation auf der Website zu ermöglichen**, sowohl als Gast als auch als registrierter Nutzer, und um unseren Produktkatalog einzusehen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, ausgedrückt durch die fortgesetzte Nutzung der Website. b) **Um Ihnen die Registrierung auf der Website abzuschließen und/oder uns über das Kontaktformular Informationen anzufordern zu ermöglichen.** Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die durch das entsprechende Häkchen am Ende des Registrierungsprozesses oder bei der Informationsanfrage erteilt wird. c) **Um den Kaufvertrag für unsere Produkte abzuschließen und zu erfüllen**, einschließlich der Lieferung an den von Ihnen angegebenen Ort. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Kaufvertrags. d) **Zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen**, insbesondere der steuerrechtlichen Vorschriften (z. B. Ausstellung einer regulären Quittung nach dem Kauf). Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. e) **Um uns in einem Rechtsstreit, einschließlich außergerichtlicher Verfahren, zu verteidigen, an denen unser Unternehmen beteiligt ist.** Die Rechtsgrundlage ist in diesem Fall unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Verteidigung. f) **Um Ihnen kommerzielle Mitteilungen auf Grundlage Ihrer früheren Käufe und Präferenzen zu übermitteln** (sogenanntes Soft-Spam). Auch in diesem Fall ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, Ihnen Produkte anzubieten, die Ihren Präferenzen und früheren Käufen entsprechen. g) **Um Ihnen kommerzielle Mitteilungen zu unseren Aktionen, Angeboten usw. zu übermitteln.** In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung, die durch das entsprechende Häkchen erteilt und jederzeit widerrufen werden kann.
AN WEN KÖNNEN WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN? Es kann erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben: a) **An unsere Lieferanten und den Spediteur, der mit der Lieferung der gekauften Produkte beauftragt ist**, die eigenständige Verantwortliche für die Verarbeitung sind und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet sind. b) **An unseren Buchhaltungsberater und unseren Webberater**, die als Auftragsverarbeiter in unserem ausschließlichen Interesse handeln, basierend auf einer Ernennungsvereinbarung gemäß Artikel 28 der EU-Verordnung Nr. 679/2016. c) **An öffentliche Behörden**, die dies verlangen. d) **An speziell autorisierte Personen**, wie z. B. unsere Mitarbeiter, die mit der Bearbeitung von Online-Bestellungen, Kontaktanfragen oder der Überwachung von Sendungen befasst sind. Diese Personen handeln direkt unter unserer Aufsicht und sind schriftlich zur Verarbeitung befugt.
WO WERDEN IHRE GESAMMELTEN DATEN GESPEICHERT? Keine Sorge: Ihre Daten werden innerhalb der Europäischen Union gesammelt und verarbeitet, ohne Übermittlung in Drittländer.
WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN? Unser elektronisches und physisches Archivierungssystem sieht vor, dass Ihre Daten innerhalb von zehn Jahren gelöscht werden, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, es sei denn, es läuft ein Gerichtsverfahren: In diesem Fall können die Daten bis zum Abschluss des Verfahrens aufbewahrt werden. Daten, die zu Marketingzwecken bereitgestellt wurden, werden innerhalb von 24 Monaten gelöscht, es sei denn, die Einwilligung zum Erhalt von Werbemitteilungen wird erneuert.
WELCHE RECHTE HABE ICH? Sie können jederzeit folgende Rechte geltend machen: – Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern, – Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, – Die Verarbeitung bestimmter Daten einschränken, – Der Verarbeitung widersprechen, – Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen widerrufen.
BIN ICH VERPFLICHTET, MEINE DATEN ANZUGEBEN? Abgesehen von den Navigationsdaten, die beim Zugriff auf die Website automatisch erfasst werden, sind Sie nicht verpflichtet, uns weitere Daten bereitzustellen. Ohne die Angabe der erforderlichen Daten können Sie jedoch weder den Registrierungsprozess auf der Website abschließen, Informationen anfordern noch einen Kaufvertrag abschließen, da diese Daten erforderlich sind, um auf Ihre Anfragen und Bedürfnisse einzugehen.

01. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 20,00 €, zuzüglich eventueller Verpackungskosten für spezielle Produkte wie Fenster, Profile, Solarpaneele und Sperrholzplatten.

02. Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten für Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, betragen 3-6 Werktage, sofern keine außergewöhnlichen Verzögerungen seitens des Kuriers auftreten.

03. Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet und versandt, sofern keine unvorhergesehenen Ereignisse eintreten.

04. Kann ich die Lieferadresse ändern, wenn die Bestellung bereits versandt wurde?

Die Kuriere erlauben keine Änderung der Lieferadresse, sobald die Sendung vom Kurier übernommen wurde. Es ist jedoch möglich, die Lieferung neu zu planen, sobald die Übernahmebestätigung des Kuriers per E-Mail eingegangen ist.

05. Kann ich eine Lieferzeit auswählen?

Es ist nicht möglich, eine Lieferzeit auszuwählen.

06. Kann der Kurier mich vor der Lieferung anrufen?

Nicht alle Kuriere verfügen über ein Firmentelefon.

07. Kann ich den Kurier für den Versand auswählen?

Der Kurier wird von unserer Versandabteilung basierend auf den Eigenschaften der Sendung ausgewählt, daher kann der Kunde ihn nicht auswählen.

08. Kann ich eine Bestellung nach dem Versand stornieren?

Nein, das ist nicht möglich. Sobald das Paket geliefert wurde, muss das Rückgabeverfahren eingeleitet werden, wobei die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.

09. Kann der Kurier das Paket zustellen, wenn ich nicht zu Hause bin?

Der Kurier ist verpflichtet, das Paket einer Person zu übergeben, die den Empfang quittieren muss. Ist der Empfänger nicht anwesend, kann die Lieferung nicht erfolgen. Wenn der Kunde eigenständig mit dem Kurier vereinbart, das Paket an einem unbeaufsichtigten Ort zu hinterlegen, übernimmt er die Verantwortung für Diebstahl oder Verlust.
Um die Ware zurückzusenden, fülle das FORMULAR unter diesem Link aus und kontaktiere uns unter [email protected]. Bitte beachte, dass du 14 Tage Zeit hast.

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